“我在深圳交的社保，现在回武汉工作了，社保可以转回来吗？”

问题抛出仅3秒，AI智能体“问点点”已给出精准答案，并附上政策依据。

AI智能体“问点点”

11月28日，起点人力正式发布HR垂直领域AI智能体“问点点”，在人力资源行业深耕二十余年，起点人力这次用科技重新定义HR工作效率。

22年专业沉淀的AI灵魂

现场发布会上，起点人力创始人、总裁朱运德发表致辞：我们推出AI产品“问点点”，是为了更好地践行我们不变的使命——“让用工者省心，让求职者放心”。正是基于这份初心，我们22年步履不停，累计投入3.1亿元用于数字化建设，将服务沉淀为能力。今天发布的“问点点”，承载的不仅是前沿的AI技术，更是我们对使命的坚定承诺，将成为我们迈向“中国一流人力资源服务定制专家”愿景的坚实一步。

正是22年来处理数十万起用工案例的经验积累，为“问点点”注入了专业的灵魂。这不再是冷冰冰的技术展示，而是有温度、有经验、能负责的专业伙伴。

起点人力总裁朱运德发表致辞

一场精准命中HR痛点的发布会

“您是否也曾为了核对一个社保新政，翻遍无数网页？”

发布会主持人一语道出HR的日常困境。政策更新快、查询耗时长、合规风险高......已成为企业人力资源管理的普遍难点。

产品负责人靳华斌指出，“‘问点点’的知识灵魂源于起点人力22年来服务上千家企业所积累的数十万真实案例、政策解读与法律文书。我们要做是为企业客户提供专业赋能。”

产品负责人靳华斌展示功能亮点

和问点点对话，是种怎样的体验？

只需说出“点点同学”，设备立即响应：胸口灯光高亮闪烁，屏幕显示聆听表情，同时，灯光会根据起点人力六大数字化产品的不同问题，亮起对应主题色。

AI智能体“问点点”与起点人力平台现有的"点点聘、签点点、勤点点、薪点点、保点点、法点点"六大数字化产品形成了完整闭环，共同构建了覆盖招聘、签约、考勤、薪酬、社保、法务的全生命周期数字化产品矩阵，为用工企业提供高效率、高透明度的合规保障。

在实际演示中，“点点同学”展现出流畅的交互体验，支持实时打断与多轮对话，响应效率接近真人助理。

“问点点”发布现场

在功能层面，“问点点”已实现三大核心突破：

政策精准秒答：如“武汉市2025年社保公积金缴费基数和比例”类问题，3秒内生成结构化结果，数据实时更新；

合规风险可控：面对“员工上班途中发生意外算不算工伤，HR的处理流程是怎样的？”等复杂场景，不仅明确结论，更引用法条并附实操建议；

企业知识内置：支持定制植入内部制度与流程，从通用助手升级为企业专属的HR数字助理。

您的企业适合哪个版本?

“问点点”提供两种版本选择，覆盖不同规模企业需求：

专业版：适合50-300人中小企业，包含全量HR知识库、语音交互等功能，享受3年免费更新与维护。

定制版：适合300人以上大型企业，支持专属知识库定制、API对接内部系统，提供7×24小时专属售后服务。

观众纷纷咨询“问点点”

“问点点”是一种全新的工作方式，一个值得信赖的专业伙伴，一个触手可及的智能未来。起点人力秉承“让用工者省心，让求职者放心”的使命，用22年的专业承诺，赋予AI真正的行业灵魂,让“点点同学”，成为您身边的AI智能人事专家。

你好，点点同学！让我们携手，从新的“起点”出发，共创人力资源服务更智慧、更人性的明天！

责任编辑：kj005

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