回望近两年的西部计划志愿服务之路，我扎根苍溪县歧坪镇，以守护群众平安为使命，穿梭于村社街巷、校园课堂，用脚步丈量责任，用实干温暖民心。从初来乍到的新手到独当一面的服务能手，这片沃土见证了我的成长与蜕变，也让我读懂了青春与责任的深刻内涵。

2024 年盛夏，带着对西部的向往和对志愿精神的追求，我怀揣热忱加入西部计划，奔赴苍溪县歧坪镇开启了我 的服务之旅。初到岗位，安全服务专业知识的匮乏、与群众沟通的语言壁垒，让我这个刚走出校园的年轻人一度陷入迷茫。但我很快调整状态，暗自下定决心：既然选择扎根基层，就一定要把服务做到位。我主动拜镇里的前辈为师，白天跟班学习入户排查技巧，夜晚就挑灯钻研安全排查标准、苦练地方方言。仅用一周时间，我便熟练掌握了隐患排查、登记、整改、销号的闭环流程，还亲手 绘制了歧坪镇安全重点区域地图，清晰标注出商铺、河道险段等关键点位，为后续精准开展服务打下了坚实基础。

近两年来，“敲门行动”成了我的工作常态。我的足迹遍布全镇 12 个村（社区），累计走访入户超 1000 户，重点排查电路老化、燃气软管破损等家庭安全隐患，协助群众整改问题 70 余处。考虑到独居老人、留守儿童等特殊群体的安全需求，我创新推出“一人一档、分类服务”模式：为独居老人发放专属联系卡，定期上门回访，用通俗易懂的方言反复讲解安全知识；为留守儿童开展“安全护航成长”主题宣讲，通过模拟灭火、情景问答等趣味形式，让安全意识深植孩子们心间。在我看来，基层服务从没有惊天动地的大事，能把每件关乎群众安危的小事做好，就是最有价值的事。群众的信任，是我服务路上最温暖的动力，也让我更加坚定了前行的方向。

红光村独居老人王大爷家的燃气隐患排查经历，至今想来仍历历在目。当时排查发现老人家中燃气软管老化漏气，我心里一紧，立即关闭总阀，第一时间联系维修师傅，当天就完成了软管更换。后续的多次回访中，我不仅陪老人聊家常解闷，还反复耐心地指导他安全自查方法。渐渐地，王大爷不仅养成了定期自查的习惯，还主动向邻里宣传安全知识，看到这一幕，我心里满是欣慰。还有骑龙村的李大叔，最初对老旧电路整改心存抵触，我先后三次登门沟通，还特意邀请电工师傅现场检测、讲解隐患危害，最终打消了他的顾虑。整改完成后，李大叔主动带动周边村民排查家中安全隐患，这份从质疑到信赖的转变，让我深刻体会到，只要真心为群众着想，就能赢得群众的认可。

为了让安全服务覆盖更广泛的群体，我主动将服务触角延伸到了校园。近两年来，我走进歧坪镇 3 所学校，开展安全宣讲40 余场，覆盖师生近 4000 人次。为了贴合儿童的认知特点，我摒弃了枯燥的说教方式，精心制作图文并茂的 PPT，准备了灭火器模型、交通标志等教具，通过互动体验的形式，让孩子们在轻松愉快的氛围中掌握消防、防溺水等实用安全技能。

如今，我构建的“校园宣讲+家庭回访+家长联动”服务模式已初见成效，印有我联系电话的安全手册走进了千家万户，一张“学校+家庭+志愿者”的安全防护网在歧坪镇逐步织密。每次看到孩子们围着我追问安全问题，听到他们说“学会保护自己了”，我就觉得所有的付出都值得了。

作为一名青年志愿者，我始终努力发挥自身优势，为基层发展赋能。我利用自己熟悉电脑操作的特长，将原本繁琐的手工安全台账升级为电子化台账，大幅提升了工作效率；走访群众时，我总爱随身携带笔记本，认真记录下大家反映的“路灯损坏”“井盖松动”等各类诉求，汇总后及时向镇政府反馈并跟踪整改进度，累计协调解决了 50 余件群众的“急难愁盼”问题。两年的基层历练，让我完成了从“新手”到“能手”的蜕变：从最初面对群众质疑时的手足无措，到如今能够从容沟通、耐心解惑；从对全镇情况一无所知，到现在能熟记每个村的安全重点点位。基层不仅教会了我扎实的业务能力，更让我读懂了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神真谛。谈及未来，我的内心满是坚定。两年的基层服务，让我深深爱上了歧坪这片土地，也爱上了这里淳朴善良的群众。

接下来，我会继续坚守在志愿服务岗位上，加强安全专业知识学习，不断提升自身能力；创新服务形式，针对老人、商户、学生等不同群体设计更精准的服务方案；同时积极联动镇政府、学校、社会组织等各方力量，搭建更广阔的安全服务平台，让安全之光照亮乡村的每个角落，用持续的付出践行自己的青春承诺。两年时光匆匆而过，从青涩到成熟，从陌生到眷恋，西部计划志愿服务之旅，让我在基层实践中找到了青春的价值。这段经历是我人生中最宝贵的财富，它让我明白，新时代青年的责任与担当，就藏在扎根基层的坚守里，藏在服务群众的实干中。未来，我会带着这份成长与感悟继续前行，不负青春，不负这片我深爱的土地。（苍溪县西部计划志愿者:罗钊）

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