3月23日，京东健康与全场景家庭医疗健康品牌海氏海诺宣布全面深化合作，双方将依托各自在供应链、产品创新及用户服务领域的核心优势，聚焦家庭医疗健康消费场景，以2026年新品销售同比增长500%为目标，打造一站式家庭医疗健康护理解决方案。

海氏海诺集团总裁胡静表示：“与京东健康的合作，是海氏海诺在家庭医疗消费市场实现跨越式增长的重要契机。我们期待通过京东健康强大的平台资源和用户运营能力，将海氏海诺在多品类、多场景、多领域的研发与专业生产的优势更好传递给消费者，满足更多家庭的全场景健康护理需求。”

京东健康副总裁、京东健康消费器械业务总经理李艳萍表示：“与海氏海诺深化合作，是京东健康在家庭医疗消费领域深化布局、丰富优质供给的重要一步。我们希望通过双方的深度协同，为消费者提供更专业、更便捷、更贴心的健康产品和服务，共同打造一站式家庭医疗消费新标杆。”

京东健康与海氏海诺此次合作，旨在通过整合双方资源，精准满足家庭医疗消费的全场景需求。依托京东健康的全品类产品覆盖与供应链高效协同能力，以及海氏海诺在创伤护理、眼部护理、消毒防护等领域的22年专业积淀，双方将共同放大“家用产品医用化，场景守护专业化”优势，让专业医疗级护理走进千家万户。

在产品端，双方计划围绕全场景的家庭核心健康场景，在10个细分品类推出超50款新品，其中多款为京东独家专供。在伤口护理品类，海氏海诺儿童伤口护理套装作为京东平台独家首发产品，将以医用级专业标准精准匹配儿童护理需求；在眼部护理品类，双方将推出多款细分年龄、功能性蒸汽眼罩与洗眼液等核心单品，覆盖日常护眼、舒缓疲劳、居家及办公护理等细分场景，并以IP联名形式创新升级家庭护眼体验；在消毒防护品类，双方将围绕家庭日常、差旅出行、防疫防护、应急急救四大场景，推出场景化定制套装，以“全场景医疗健康防护”理念为核心打造产品矩阵，精准匹配用户不同生活场景下的健康刚需，让专业防护与便捷体验深度融合。

在服务与运营层面，京东健康将全面开放其智能供应链、全域用户运营以及线上线下一体化服务等核心平台能力，与海氏海诺深厚的产品实力深度融合，围绕家庭健康消费展开从产品定义、营销推广到用户体验的全链路联合共创。双方将依托数智化供应链，保障健康好物的即时配送与全国覆盖；基于京东健康对海量用户需求的洞察，开展C2M反向定制，打造更贴合当代家庭实际使用场景的创新产品；建立常态化新品共创与首发机制，通过独家专供、IP共创等形式，持续焕新家庭健康护理体验，引领消费趋势。

未来，京东健康与海氏海诺将持续深化在产品、服务、营销、技术等维度的协同，构建一站式家庭医疗消费服务体系，不断聚焦消费者真实需求，深化不同家庭医疗健康细分场景的产品品类及矩阵，为亿万中国家庭带来可信赖的专业健康守护。

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