当传统营销失灵、流量红利见顶，医药营销正亟待一场模式革新！

2025 年 11 月 22 日，中康科技在2025 美思会（院外市场增长大会）重磅宣布：营销 3.0 开源生态平台 ——AI For Marketing 实验室成立。这标志着营销正式从“流量争夺”迈入“信任驱动”的 3.0 时代，为产业未来增长注入核心动能。

洞见先行：营销3.0扬帆启航

回望营销演进史，两代模式的脉络清晰可见：1.0时代以4P理论为核心，靠产品功能打磨与线下渠道布局，构建“产品为王”的行业格局；2.0时代借数字化东风，以流量获取与算法撮合为目标，形成“获客为要”的增长模式。

如今，市场竞争加剧让产品同质化、流量红利见顶、用户信任缺失等问题集中爆发，AI技术浪潮又推动用户智能体（User Agent）逐渐替代人工决策，“去APP”“A2A交互”“AI社交”等新趋势涌现，旧有营销模式已完全无法适配智能时代的用户需求与产业生态。

正是敏锐捕捉到这一产业拐点，中康科技率先前瞻提出智能化营销（营销3.0）：以Token为核心价值载体，通过Agent间的自主协同，在无缝一体化体验中持续积累信任与共情，最终实现价值交换效率最优化。相较于传统营销（1.0）、数字化营销（2.0），其本质是从“单向信息推送”“流量争抢”，升维为智能体主导的、长期的价值发现与信任构建过程。

简单来说，营销3.0不再是品牌“自说自话”推广告，而是“品牌智能体”与“用户智能体”（或其代理）之间的持续对话与价值谈判：比如患者的AI助手会自动告知“老人有高血压病史，想找副作用小的药”，品牌AI就精准匹配合规用药方案；药店的AI发现会员需要慢病管理指导，品牌AI就同步补给专业服务内容。这个过程将把所有营销活动都被解构为可度量、可优化的Token交互。每一次内容触达、每一次服务响应，都是特定价值（信息、情感、信任）的Token传递，而且每一次交互都像“攒信任积分”——咨询一次、服务一回，都在积累有价值的Token，从而建立坚实的信任基础。

由中康科技推动成立的AI For Marketing实验室，进一步以4T理论搭建营销3.0核心框架：Token（字节）打破数据孤岛，Trust（可信）重塑行业信任，Trace（追溯）优化决策，Trade（交易）完成转化闭环，四大维度合力破解“成本-效率-精准度”难题，成为产业当下的必然选择。

应势而生：为什么是中康科技扛起营销 3.0 大旗？

营销 3.0 时代的开启，并非偶然的技术试水，而是中康科技深耕行业十八年的必然结果。从理论积淀到技术落地，从生态构建到实践赋能，中康科技以全链条能力，给出了营销3.0的完美答案。

深厚的行业积淀奠定理论根基。中康产业研究院十八年来专注医药行业营销研究，见证并参与了营销 1.0 到 2.0 的完整演进，对行业痛点、市场规律与用户需求有着深刻的洞察。基于这份行业深耕，中康科技率先完成营销 3.0 的 “理论闭环”：从明确 “以 Token 为核心、A2A 为运作主体” 的定义，到搭建 “4T（Token-Trust-Trace-Trade）” 元理论框架，再到形成 “Token 化改造、Agent 生态构建、一体化体验设计” 的实施路径，为行业提供了从 “是什么” 到 “怎么做” 的完整理论指引，避免行业陷入 “无方向的技术试错”。

硬核的技术底座筑牢实践基础。中康科技 “天宫一号” 技术基座搭载 “卓睦鸟” 医疗大模型，以 700 亿参数实现 MedBench 医学理解准确率中国第一的亮眼成绩，为营销 3.0 提供专业技术支撑。同时，4.1 亿零售会员的全渠道数据，夯实了 Token 量化的核心基础，而多模型协同能力则保障了技术的广泛兼容性，让不同场景、不同规模的企业都能接入营销 3.0 生态。

完整的产品矩阵打通落地路径。中康科技已推出商用智能体、药店智能体、医疗智能体、企业AI数据基座、企业AI研发基座等系列产品，构建起覆盖医疗、药店、商用、健管、研发五大场景的智能体矩阵。这些产品并非孤立工具，而是相互协同的生态组件，能将 AI 能力深度融入营销全流程，为工业、连锁、医院、电商平台等不同主体提供定制化解决方案，让营销 3.0 从理论转化为可落地的实际动作。

开源之答：实验室如何筑牢营销 3.0 落地根基?

如果说中康的全链条能力为营销 3.0 提供了可能性，那么 AI For Marketing 实验室则通过“开源协同”，将其转化为可落地、可复用的行业解决方案。

AI For Marketing 实验室将以“开源”为纽带，“4T”理论为核心，以 A.I.R.（Agent 协同、Integrated 体验、Relationship 共鸣）营销模型为实践路径，指导企业通过智能体交互提效、全场景体验无缝化、深度关系共鸣，真正做到从 “工具供给 — 标准共建 — 价值共享” 三大维度发力，为医药营销 3.0 转型搭建起“理论有支撑、技术有底座、工具能复用、标准可遵循”的坚实实践框架。

AI For Marketing 实验室首席专家子君老师在2025美思会现场的分享中提到，实验室将聚焦三大核心任务：一是联合行业共建标准体系，明确数据、合规等关键规则；二是针对药企、连锁等痛点，开发场景化智能解决方案；三是开放工具与培训资源，降低行业转型门槛。三大任务环环相扣，最终指向 “技术共享 — 问题共解 — 价值共创” 的正循环生态，打破传统营销“封闭竞争”的格局，形成“1+1>2”的生态效应，推动医药营销行业整体向高质量发展转型。

未来之诺：以智能开源书写增长新篇

AI For Marketing 实验室的成立，从来不止于一次营销技术的创新——它是中康科技与行业伙伴携手，在医药健康产业智能化转型的关键节点，交出的 “价值答卷”，更是对 “让智能技术服务于全民健康” 的产业责任的践行。

回望实验室的落地路径：以“开源”为纽带，以“4T”理论为核心，以 A.I.R.营销模型为路径，以“天宫一号”为基座，汇聚全行业力量，将“单点创新”升级为 “生态共荣”。

这是属于医药健康产业的智能新征程：我们不仅要走进营销 3.0 时代，更要以营销为切入点，推动整个健康产业从“规模扩张”向“价值深耕”转型，让智能技术真正成为“全民健康”的助推器 —— 这既是实验室的未来之诺，更是全行业共同的产业理想！

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责任编辑：kj005

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