9月9日，在2026中国联通合作伙伴大会期间，“AI产品和服务-数智应用成果发布”成功举办，正式发布“思特奇AI产品和服务-运营商”，以及产品在运营商生产经营场景中的应用实践成果。

本次发布围绕运营商AI原生体系建设与业务场景落地，全面呈现AI产品能力、应用实践及价值转化路径，助力人工智能从技术探索走向业务深度融合。

支撑运营商AI应用体系化落地

思特奇AI产品和服务-运营商正式发布

当前，人工智能正加速融入运营商生产经营各领域，AI应用建设逐步由单点能力验证向体系化、规模化发展。面向运营商AI应用落地过程中对智能体建设、运行管理和持续运营的需求，思特奇构建AI产品和服务门户，围绕智能体应用、运行支撑、智能体开发等关键环节，提供覆盖AI应用全生命周期的产品能力。

Part.1

在智能体应用方面，平台面向运营商支撑、网络、政企等专业领域，提供百余个开箱即用的高价值智能体，支持用户根据角色、业务场景快速选择和使用适配的智能体，满足多样化业务需求；

Part.2

在运营支撑方面，平台提供算力、模型、数据、计量计费、安全运营等服务，为智能体稳定运行和持续使用提供基础保障；

Part.3

在智能体开发方面，针对新的业务需求，平台提供需求分析、方案设计、开发、训练、测试等工具与能力，支持用户快速构建新的智能体，持续拓展AI应用场景。

通过体系化产品能力建设，AI产品和服务门户助力运营商推动AI应用从单点探索向规模化应用演进，加速人工智能能力向业务价值转化。

聚焦业务场景落地

展现AI赋能运营商生产经营新成果

围绕运营商生产经营实际需求，思特奇AI产品和服务-运营商已在多个业务场景开展应用实践。

其中，城市家具治理智能体面向城市治理场景，通过AI能力辅助问题发现、任务流转和闭环管理，提升城市治理效率和精细化水平。申诉回文助手面向业务服务场景，辅助完成信息分析、内容生成等工作，提升业务处理效率和服务响应能力。

此外，围绕合同质检、智能办公、投诉工单、网络优化、数据安全等领域，思特奇AI产品和服务-运营商持续拓展应用场景，通过智能化能力赋能业务流程优化，助力运营商提升生产运营效率。

上述AI应用均已在中国联通北京分公司开展实践，通过AI能力与实际业务流程结合，验证了平台在运营商生产经营中的应用价值，为AI规模化应用提供实践参考。

未来，围绕运营商业务需求，思特奇AI产品和服务-运营商将持续完善产品能力，深化重点场景应用探索，推动更多成熟应用落地，为运营商AI规模化应用提供产品支撑和实践参考，助力人工智能更好服务运营商生产经营。

责任编辑：kj005

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