主题:中国互动营销行业论坛实录(13)
【主持人】:去年年底,快速销售的现象出现了,很多人把自己的东西搬到网上面去卖了,这样对实现共产主义又奠定了一个新的基础。
苏义:因为我们团队操作了了很多这种在线售卖的推广,有惊喜的地方,有失望的地方。我觉得让惊喜的地方,现在有一些东西,实际上是订单,是交费数,是自己库存的减少,是每天的高广告费和销售额直接的对比,投入产出比很直接的,人民币对人民币的投放。
【主持人】:快消品行业是一个最实际的行业,对于销售的这种直接的效果,可能要求的更强烈一些,您是不是也有这样一些感受?
童紫静:我们是做网络公关的公司,我们在这方面并没有提出这样的要求,当然对我们的要求,怎么样利用互联网平台,能够更好把产品和受众之间能够深度交流,我们认为互联网快消企业,利用互联网进行下一步的宣传,是不可阻挡趋势。这是基于两点,第一点,快消强也面临的受众很广泛,不管它是食品,还是饮料,还有日化,都是大众的日常消费品。它是一个潜在的巨大消费群体。第二点,互联网是新媒体,新媒体区别于传统媒体,最大特点,我认为它是互动的。这是它无可比拟的一个优势,但是同时又面临在宣传和宣传中的一个难点,这个媒体呈现一个碎片化的特征,是在DCCI报告中也有体现,在碎片化的每中,我们怎么样有这么大一个消费群,我们怎么样做传播,能够有效的到达我们的目标客户,而且跟他进行深度的沟通和互动,这是摆在厂商也好,服务商也好,媒体面前的一个课题。我觉得快消企业,对于网络上的营销需求,以及对互动上的需求是越来越多的。这种增量还很大。我们可以看到很多企业主,他们越来越重视网络营销。
【主持人】:这里面最有发言权的,还是彪马的罗凯。是不是对于在互联网媒体上面,或者在新媒体上面我们做了一些营销活动,期望它能够跟我们线下的一些销售,有一些什么样的促进?
罗凯:我觉得市场,在我们这个消费品这个行业,市场不可能独立存在,我们所做的市场活动,要和我们的零售商,要和做陈列的有一个整合在里面,就像一个好的主意,很有创意,很好,然后也可能引起轰动,但是当消费者到达店里和在互联网看到有太大的差距,这个也不算成功的营销。我觉得你做一个市场营销的一个活动的时候,你肯定有不同的目的,你不能说我的品牌让很多人知道了,让所有人都爱上它的乐观,然后都去买,这是不现实的。我们需要考虑的是你把这个活动做的漂亮,它可以代表你品牌的一个身份。当别人看到的时候,能够联想到。
第二点,在前期有一定的受众,我们现在经常说的精准营销,但是所谓的精准是相对而言的,我们刚刚谈的时候,其实有多少消费者他是心里百分之百的确定他想要什么,这个时候广告主,我们自己的产品要引领消费者,你告诉他,有一个东西能够打动他。你要考虑,你要卖一个他本身已经可以接受的东西给他,你要接受这个东西。当他接受的时候,他能感受到这个品牌给他带来的附加价值。我觉得如何通过一些营销渠道正确传递品牌的信息,至少目前对彪马来说,这一点很重要的。很多人都知道彪马,但是有多少人真正了解彪马到底是一个什么东西?我们说的动感生活,到底怎么去定义它?我相信没有人真正理解。
第二点,我们是广告人也好,虽然我们市场是花钱的,但是彪马,它就是一个商人,它最终的目的要达到销售。不管这个品牌的附加价值,还是说它是一种生活形态,你希望别人接受,然后喜欢,然后产生购买,然后长期跟它有一个维护,你最后的目的是有一定的销售的,但是如何拉动销售渠道?有很多种。你互联网如何到实体店,这对于互联网来说,还是手机来说,都是一个很大的压力。这个有很多方式可以去实现。我们现在做的活动,我们很好的利用了手机这个媒介,在F1,你可以到我们的官网去注册,通过这个游戏你可以得到一个彩信,然后到店里面去领取一个礼品,这个思路是很简单的,从互联网到手机,然后到实体店,但是中间有一个东西,把这个东西串在一起了,让消费者第一不会觉得很复杂,第二他要做的东西很简单,如果他对网上的东西有感觉,他拿到这个礼品他会很开心,我们通过一些其他的营销手段,把我们的消费者带到店里,这个是有很多的。我觉得市场不是一个独立的,它必须是整合在一起的。
【主持人】:刚才罗总也提到手机快消品互动营销中,启动的辅助的作用。陈总在这块,可能有很多案例和想法跟大家分享,在快消品应用方面,手机媒体能够起到一个什么样的作用?如何在这些新媒体的整合中,能够给快消品行业的营销能够达到更好的效果?
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