近日，国内领先的人力资源服务解决方案提供商——蚂蚁HR，正式宣布与中国人工智能及智能语音交互领域的领军企业达成深度战略合作。蚂蚁HR将作为其官方指定合作伙伴，为其提供覆盖全国范围的零售门店店员岗位招聘流程外包（RPO）服务。此次合作不仅标志着蚂蚁HR在规模化、标准化招聘服务领域的能力再获顶尖科技企业认可，更彰显了其依托数字化平台与技术，实现高效、精准全国化招聘交付的雄厚实力。

一、强强联合：智慧零售生态与敏捷人力资源服务的融合

随着人工智能技术在各垂直行业的深度融合与应用，该AI企业凭借其核心的语音识别、自然语言处理及多模态交互技术，正加速布局线下智慧零售场景，其智能设备与解决方案已进入全国数千家零售门店。业务的迅猛扩张带来了对一线店员岗位的大量、持续且分布广泛的人才需求。这类岗位要求人员不仅需具备基础的零售服务技能，还需对智能设备有一定的理解与应用能力，传统分散式招聘模式在效率、质量和成本上面临挑战。

蚂蚁HR凭借其“技术平台+专业服务”的创新模式，恰好能应对这一挑战。通过本次全国性RPO合作，蚂蚁HR将全面承接该企业在全国数百个城市、数千家门店的店员招聘需求，从职位发布、多渠道精准寻访、简历筛选、面试协调到入职跟进，提供一站式、标准化的招聘流程外包服务，助力客户实现招聘效率的最大化与人才质量的统一把控。

二、彰显实力：蚂蚁HR全国化招聘能力的三大支柱

本次合作得以达成，深度依赖于蚂蚁HR经过多年锤炼构建的三大核心能力支柱，这些能力共同确保了其能为全国性连锁企业提供稳定、可靠的规模化招聘支持：

1）数字化平台驱动的招聘管理网络： 蚂蚁HR自研的HR SaaS平台与招聘管理系统，能够实现招聘需求的实时收集与分发、全国简历库的互联互通、招聘流程的线上化与透明化管理。合作企业总部可通过一个统一的管理后台，实时监控全国各地门店的招聘进展、候选人质量及成本分析，实现了中央管控与地方执行的完美协同。

2）深度下沉的本地化服务生态： 招聘，尤其是一线岗位招聘，极具本地化属性。蚂蚁HR通过自建城市服务中心与深度合作的本地化服务伙伴网络，建立了覆盖全国超过300个城市的线下服务能力。每个城市的招聘顾问都深谙本地劳动力市场特点、薪资水平及招聘渠道，能够针对不同区域的门店，制定并执行最有效的招聘策略，确保即使在三四线城市及县域市场，也能快速响应并满足招聘需求。

3）垂直行业知识与标准化运营体系： 针对零售行业店员岗位的特点，蚂蚁HR沉淀了一套完整的岗位能力模型、面试评估工具及标准化运营流程（SOP）。通过专业的培训，确保全国各地的招聘顾问能够统一识别和评估候选人所需的服务意识、学习能力及技术亲和力。同时，强大的数据中台能够不断分析招聘效果，持续优化寻访策略与流程，实现招聘质量与效率的螺旋式提升。

三、战略意义：不止于招聘，更是人力资源效能的重构

蚂蚁HR表示：“我们非常荣幸能与国内AI领域的标杆企业达成此次战略合作。这不仅是对蚂蚁HR全国招聘交付能力的一次全面检验，更是我们共同探索在智能化时代，如何利用数字化手段重构零售业人力资源效能的契机。我们提供的不仅仅是填补岗位空缺，更是通过高效、可预测的人才供给，支持客户业务网络的稳健扩张与服务质量的一致性。”

该企业人力资源负责人对此合作评价道：“选择蚂蚁HR作为我们全国店员招聘的战略伙伴，是基于对其强大的技术平台、广泛的区域覆盖以及严谨的标准化运营能力的综合考量。我们期待通过此次合作，将内部人力资源团队更多地聚焦于战略规划与员工发展，而将规模化、事务性的招聘工作交给更专业的伙伴，从而实现人力资源配置的最优化。”

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责任编辑：kj005

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